Als werkgever heb je wellicht al van de term ‘onboarding’ genoemd. Onboarding is een Amerikaanse term en beschrijft het proces waarbij nieuwe werknemers worden verwelkomd in een bedrijf. Iets wat zeker niet onderschat mag worden in tijden met een krappe arbeidsmarkt en wanneer je personeel met echt specialisme nodig hebt.
Goede begeleiding voor nieuwe werknemers zorgt ervoor dat ze zich sneller tevreden voelen, goed in het team passen en dat ze minder snel kiezen voor andere werkgevers. Maar hoe ziet een succesvol onboarding er dan stap voor stap uit?
Stap 1: de voorbereidingen
Een succesvol onboardingsproces begint al voordat de nieuwe werknemer, of werknemers, daadwerkelijk met hun eerste werkdag beginnen. Vooraf moet er namelijk veel gebeuren en dat wordt nog weleens onderschat. Maak een checklist en onderzoek of alle contractuele zaken zijn afgehandeld alvorens een nieuwe medewerker begint.
En heeft nieuw personeel bepaalde werkkleding nodig? Bestel dit dan op tijd en zorg ervoor dat de medewerker weet waar hij of zij dit kan ophalen. En dit geldt ook voor bepaalde toegangspasjes, sleutels en ga zo maar voort. Daarnaast dient de nieuwe werknemer goed ingelicht te worden over wat er van hem of haar wordt verwacht. Waar die zich dient te melden. Waar hij of zij terecht kan met vragen en ga zo maar voort.
Stap 2: een aangenaam ontvangst
Welnu, als de voorbereidingen allemaal zijn gemaakt: dan kan het ontvangst officieel beginnen. Dit begint allemaal bij het op de hoogte stellen van je medewerkers. Vertel ze over de nieuwe medewerker, of medewerkers, wat hun functie is, wie ze zijn, wat er van hen wordt verwacht en ga zo maar voort.
Het beste is om direct een rondleiding te geven en de nieuwe medewerker aan zoveel mogelijk mensen voor te stellen. De eerste werkdag is voor een nieuwe medewerker namelijk tamelijk eng. Hoe hartelijker hij of zij wordt ontvangen, hoe beter dit is voor de algehele sfeer.
En wanneer je bijvoorbeeld nieuwe medewerkers in december verwelkomt, dan kun je ook direct een leuk feestje geven. Dan leert iedereen elkaar op een minder formele manier kennen en dat is goed voor de algehele sfeer. En vergeet dan ook niet mooie cadeaus te bestellen bij UwKerspakket. Daar vind je namelijk Originele kerstpakketten waar iedereen wat aan heeft.
Stap 3: schakel een buddy in
Het onboardingsproces eindigt niet bij de eerste werkdag, maar kan soms enkele maanden in beslag nemen. Afhankelijk van de moeilijkheidsgraad en aard van het werk. Hoe lastiger het werk is, hoe meer begeleiding een nieuwe werknemer nodig heeft. Veel grote bedrijven werken om die reden ook met een buddysysteem. Een buddy is een ervaren medewerker die de nieuwe de eerste weken, of zelfs maanden begeleid.