CEO‑fraude, ook wel directiefraude of Business Email Compromise (BEC) genoemd, is een geavanceerde vorm van cybercriminaliteit. Criminelen doen zich voor als een hoger geplaatste medewerker, zoals de CEO, om werknemer of financiële medewerkers ertoe te bewegen grote bedragen over te maken of gevoelige informatie te delen. Deze aanvallen zijn verfijnd en doeltreffend, waarbij bewustwording en beveiligingsprocedures cruciaal zijn.
Hoe werkt CEO‑fraude?
- Vooronderzoek
Criminelen verzamelen gegevens via openbare bronnen, zoals sociale media, bedrijfswebsite of jaarverslagen, om de communicatiestijl van de organisatie te begrijpen - E-mail‑spoofing of account‑overname
Ze gebruiken een nepe‑mail die sterk lijkt op een echt bedrijfsadres, of kapen het e‑mailaccount van een directeur. Ook deepfake‑stemmen bij voicemail komen voor. - Urgentie en vertrouwelijkheid
In de valse e-mail wordt benadrukt dat de actie dringend en geheim is, vaak met druk uitgeoefend of beperkte tijd. - Geldtransactie of datadeling
Het doel is een spoedoverboeking of het delen van kritieke gegevens zoals salarisadministratie of accountinformatie.
Waarom is dit zo effectief?
- Mensen zijn gevoelig voor autoriteit: een mail van de ‘CEO’ wekt automatisch urgentie en gehoorzaamheid.
- Details uit de echte werkpraktijk: gepersonaliseerde inhoud vergroot geloofwaardigheid.
- Techniek wordt steeds slimmer: nep‑e‑mails zien eruit alsof ze echt afkomstig zijn van de CEO.
Herkenning: signalen van CEO‑fraude
- Verdacht e‑mailadres – net een letter anders dan het echte adres.
- Dringende toon – “Dit moet NU gebeuren, geen tijd voor overleg”.
- Verzoek om geheimhouding – vermijdt dat meerdere mensen het verzoek kritisch bekijken.
- Afwijkende communicatiestijl – te formeel, vaag of anders dan normaal.
- Onbekend rekeningnummer – er wordt gevraagd geld over te maken naar ongebruikelijke rekeningen.
- Ongewone timing – buiten kantooruren, tijdens vakanties of op weekenddagen
Preventief stappenplan voor organisaties
- Bewustwording en training
Organiseer regelmatige awarenesssessies voor medewerkers, gericht op CEO‑fraude en andere vormen van social engineering. - Dubbel‑checkproces (‘vier‑ogen‑principe’)
Grote betalingen of gevoelige verzoeken altijd laten controleren door twee personen. - Verificatie via ander kanaal
Telefonisch verifiëren via een bekend of officieel nummer, niet via contactgegevens in de verdachte e‑mail. - Technische maatregelen
Implementeer e‑mailbeveiliging: SPF, DKIM, DMARC, en geavanceerde anti-phishingfilters . - Beperk openbare data
Beperk informatie over bedrijfsstructuur op sociale media en websites – voorkom dat criminelen teveel details vergaren. - Simulaties en oefeningen
Voer phishing‑ en CEO‑fraudesimulaties uit om alertheid te testen en te versterken.
Wat te doen bij een aanval?
- Blokkeer onmiddellijk de betaling: Bel direct de bank voor mogelijke terugboeking.
- Doe melding: Meld het incident bij politie, Fraudehelpdesk en relevante autoriteiten
- Documenteer het incident: Bewaar alle e‑mails, afzenderdata en tijdstippen.
- Leer en verbeter: Analyseer het incident met alle betrokkenen en pas processen aan.
Het belang van een open meldcultuur
Een open meldcultuur binnen een organisatie is essentieel om CEO-fraude effectief te bestrijden. Medewerkers moeten zich veilig voelen om vermoedens van fraude of verdachte verzoeken direct te melden, zonder angst voor repercussies of schaamte. Dit vergroot niet alleen de kans dat pogingen tot fraude in een vroeg stadium worden herkend, maar zorgt er ook voor dat organisaties kunnen leren van incidenten en hun beveiligingsmaatregelen continu kunnen verbeteren. Door transparant te zijn over incidenten en ervaringen te delen, wordt de collectieve alertheid vergroot en ontstaat er een sterkere, gezamenlijk gedragen beveiligingscultuur.
Conclusie
CEO‑fraude vormt een ernstige bedreiging voor organisaties van elke omvang. Door een combinatie van bewustwording, strikte procedures en technische beveiliging houd je medewerkers alert en minimaliseer je risico’s. StackAware biedt specialistische awareness‑trainingen en oplossingen, zoals Stack Mailguard, om jouw organisatie te beschermen tegen CEO‑fraude en andere vormen van zakelijke impersonatie.
Wil je weten hoe jouw organisatie zich beter kan wapenen? Neem contact op voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek binnen één werkdag.