Als ondernemer neem je dagelijks beslissingen. Vaak doe je dat op basis van je buikgevoel, en dat heeft je ongetwijfeld ver gebracht. Maar naarmate je bedrijf groeit, wordt het speelveld complexer. Kun je nog puur op intuïtie vertrouwen als je belangrijke keuzes moet maken over investeringen, personeel of je volgende strategische zet? De risico’s nemen toe en een verkeerde inschatting kan grote gevolgen hebben. Dit artikel laat zien hoe je de overstap maakt van varen op je gevoel naar sturen op feiten voor duurzame bedrijfsgroei.
De eerste stap: welke data is écht belangrijk?
De term ‘data’ kan overweldigend klinken, alsof je direct een datawetenschapper in dienst moet nemen. Gelukkig is dat niet nodig. De kunst is om je te focussen op de informatie die er echt toe doet. Dit zijn je Key Performance Indicators (KPI’s): de meetbare waarden die laten zien hoe je bedrijf presteert op weg naar zijn doelen. Elk onderdeel van je bedrijf heeft zijn eigen relevante cijfers. Denk aan de winstmarge bij je financiën, het aantal nieuwe leads bij marketing of de conversieratio van je sales team.
Ook op het gebied van personeelszaken kun je veel waardevolle inzichten verzamelen. Cijfers over medewerkerstevredenheid, productiviteit en verloop zijn essentieel voor een gezonde organisatie. Door deze data visueel te maken in een overzichtelijk HR dashboard, zie je direct waar je aandacht nodig is en kun je proactief handelen in plaats van achter de feiten aan te lopen.
Van losse cijfers naar bruikbare inzichten
Je hebt nu vastgesteld welke KPI’s belangrijk zijn. De volgende uitdaging is dat deze informatie vaak verspreid staat over verschillende systemen. Je financiële data staat in je boekhoudpakket, je klantgegevens in een CRM-systeem en je personeelsinformatie in HR-software zoals AFAS. Het handmatig verzamelen en combineren van deze gegevens is tijdrovend en foutgevoelig. Hierdoor mis je het totaalplaatje en de onderlinge verbanden.
Moderne business intelligence (BI) tools lossen dit probleem op. Ze koppelen met je bestaande software en verzamelen alle relevante data automatisch op één centrale plek. Door bijvoorbeeld slimme Power BI dashboards voor AFAS te gebruiken, transformeer je de ruwe data uit je administratie naar heldere, visuele rapportages. Zo zie je in één oogopslag hoe je bedrijf ervoor staat en kun je beslissingen baseren op actuele en complete informatie.
Een praktisch voorbeeld: je personeelsdata
Laten we het HR-voorbeeld concreter maken. Wanneer je personeelsdata analyseert, kijk je verder dan alleen het aantal medewerkers. Je ontdekt trends die direct invloed hebben op je bedrijfsresultaat. Een stijgend personeelsverloop kan bijvoorbeeld wijzen op een probleem in de werkcultuur, terwijl een hoog ziekteverzuim je productiviteit en kosten beïnvloedt. Met de juiste inzichten kun je gericht ingrijpen.
Enkele voorbeelden van HR-KPI’s die je kunt monitoren:
· Gemiddeld ziekteverzuimpercentage
· Personeelsverloop (instroom en uitstroom)
· Kosten per medewerker
· Productiviteit of omzet per fte
Begin klein, maar denk groot
De overstap naar een datagedreven aanpak hoeft niet ingewikkeld te zijn. Het is juist slim om klein te beginnen. Kies één bedrijfsonderdeel of één specifiek probleem dat je wilt aanpakken. Wil je de winstgevendheid van je projecten verbeteren? Start dan met het analyseren van je projectdata. Wil je het personeelsverloop terugdringen? Focus je dan op je HR-cijfers. Door klein te starten, boek je snel resultaat, leer je het proces en bouw je het van daaruit verder uit. Het is een marathon, geen sprint.
Jouw volgende stap naar een datagedreven bedrijf
Sturen op cijfers is geen luxe meer voor grote corporates; het is een toegankelijke en krachtige methode voor elke ambitieuze ondernemer. Het geeft je de controle en het inzicht om betere, snellere en beter onderbouwde beslissingen te nemen. Je vervangt je onderbuikgevoel niet, maar versterkt het met objectieve feiten. Zo bouw je aan een toekomstbestendig en succesvol bedrijf.
Wat is de ene vraag over jouw bedrijf waar je morgen een feitelijk antwoord op wilt hebben? Begin daar. Identificeer de KPI die je het antwoord kan geven en zet vandaag nog de eerste stap om die data inzichtelijk te maken.