Veel ondernemers richten zich binnen hun bedrijf voornamelijk op groei, klanten en dagelijkse prioriteiten, waardoor sommige risico’s buiten beeld blijven. Je kunt immers niet alles prioriteit geven. Toch is het belangrijk om enig overzicht te behouden over het grote geheel en stil te staan bij de zaken die niet gelijk dringend lijken. Zo ben je voorbereid mocht de situatie ooit veranderen.
Financiële kwetsbaarheid
Veel MKB-bedrijven werken met strakke marges en rekenmodellen die weinig ruimte laten voor tegenvallers. Hierdoor kan een onverwachte gebeurtenis al snel zorgen voor financiële druk. Denk aan vertraagde betalingen, hogere materiaalkosten of een plotseling weggevallen klant. Bovendien kunnen risico’s ontstaan wanneer reserveringen ontbreken of de financiële informatie niet regelmatig wordt bijgewerkt. Daarnaast focussen veel ondernemers nog steeds te veel op omzetgroei en laten hun kostenstructuur links liggen, waardoor een scheef beeld ontstaat van de daadwerkelijke financiële gezondheid. Worden deze scenario’s daarentegen regelmatig gecheckt, zal het bedrijf automatisch meer grip op de situatie krijgen. Dit voorkomt kleine afwijkingen die kunnen leiden tot grotere problemen.
Juridische aansprakelijkheden
Regels en verplichtingen veranderen voortdurend, waardoor ondernemers niet altijd weten welke risico’s bij de regels horen. Veel bedrijven vertrouwen bovendien nog op oude contracten of afspraken die ooit passend waren. Inmiddels sluiten die niet meer aan op de huidige manier van werken. Hierdoor kan een handeling onbedoeld uitlopen op een conflict of zelfs een claim. Als er iets mis gaat, blijkt vaak dat taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden niet duidelijk genoeg zijn vastgelegd.
Het is daarom verstandig om regelmatig te kijken of de bestaande procedures nog aansluiten op de praktijk. Met kleine aanpassingen haal je vaak al veel risico’s weg. Ook is het verstandig om advies te vragen aan letselschade advocaten, vooral wanneer het werk fysieke risico’s met zich meebrengt. Zij zien snel waar knelpunten ontstaan en hoe je die voorkomt. Zo verklein je de kans op onverwachte kosten of juridische stappen die makkelijk te vermijden waren.
Cyberrisico’s die nog te vaak voorkomen
Hoewel digitalisering veel kan opleveren voor een bedrijf, komen er tegelijk nieuwe risico’s bij. En toch krijgt cybersecurity bij veel MKB-organisaties nog te weinig prioriteit, waardoor risico’s ongemerkt toenemen. Denk aan verouderde systemen en wachtwoorden die niet vernieuwd worden of medewerkers die toegang hebben tot documenten die niet voor hen bedoeld zijn. Ook krijgen medewerkers niet altijd training in het herkennen van verdachte berichten of ongewone verzoeken. Hierdoor vergroot de kans op datalekken, misbruik van accounts en verstoringen in deze systemen. Wanneer deze gevoelige informatie uitlekt, wordt het pas echt duidelijk hoe afhankelijk een bedrijf is van zijn digitale middelen.
Door regelmatig updates uit te voeren, toegangsrechten te controleren en procedures vast te leggen, verklein je de kans op incidenten. Ook kan het helpen om risico’s regelmatig te bespreken, zodat medewerkers beter begrijpen hoe zij zelf bijdragen aan veilig digitaal werken.
Afhankelijkheid van personeel en processen
Veel organisaties hebben medewerkers met veel kennis over een specifiek onderwerp. Wanneer zo’n persoon plotseling uitvalt, weet niemand meer precies hoe een bepaald proces werkt. Dat geldt ook voor processen die sterk afhankelijk zijn van één vaste werkwijze of één leverancier. Wanneer deze afhankelijkheden niet op tijd worden herkend, kan een storing of ziekmelding al snel grote gevolgen hebben (Denk aan vertraagde leveringen, gemiste afspraken of een dalende productkwaliteit). Daarom is het slim om processen regelmatig in kaart te brengen en te bekijken waar de knelpunten zijn. Als iedereen de kennis over de taken, procedures of alternatieve onderzoeken bezit, wordt de organisatie gelijk veerkrachtiger.
Reputatie- en communicatierisico’s bij incidenten
Een incident komt vandaag de dag al heel snel in het nieuws, dus het is belangrijk om vooraf goed na te denken over de manier waarop je bedrijf reageert wanneer er iets misgaat. Toch hebben veel MKB-bedrijven geen duidelijk plan voor communicatie tijdens een incident. Hierdoor ontstaan onnodige misverstanden of trage reacties, wat de kans dat klanten of partners hun vertrouwen verliezen vergroot. Gelukkig kan een duidelijk communicatieplan dit voorkomen. Het zorgt ervoor dat iedereen weet wat er van hen wordt verwacht en welke informatie gedeeld mag worden. Wanneer deze punten vooraf zijn uitgewerkt, kan een organisatie sneller en rustiger reageren. Dat beperkt de schade en vergroot de kans dat klanten en partners vertrouwen blijven houden.
Voorbereiding maak het verschil
Ondernemers hoeven risico’s dus niet volledig te vermijden, maar het helpt wel om te kijken naar bepaalde onderdelen die vaak buiten beeld blijven. Door vaker stil te staan bij juridische, financiële, digitale, operationele en communicatieve problemen, kan hier sneller op worden gehandeld. Daardoor blijft er meer tijd over voor groei van het bedrijf.